Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Business & Co. ("noi", "nostro" o "Società") si impegna a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo, proteggiamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web (businessbarber.it) e i servizi correlati.

Leggi attentamente questa Informativa sulla Privacy. Se hai domande, contattaci all'indirizzo [email protected].

2. Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo dati personali che ci fornisci direttamente, inclusi ma non limitati a:

• Nome completo
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Città e regione di residenza
• Livello di esperienza nel barbiere
• Corsi di interesse
• Commenti e messaggi che ci invii tramite il modulo di contatto
• Indirizzo IP e dati di navigazione (tramite cookie e analytics)

I dati sono raccolti principalmente tramite il modulo di contatto/iscrizione e attraverso strumenti di analytics.

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i dati personali per i seguenti scopi:

• Rispondere alle tue richieste di informazioni sui corsi
• Fornire assistenza al cliente e supporto tecnico
• Inviare aggiornamenti sui corsi e comunicazioni educative
• Migliorare il sito web e i servizi offerti
• Analizzare l'utilizzo del sito web e le tendenze degli utenti
• Conformarsi agli obblighi legali e normativi olandesi e italiani
• Prevenire frodi e abusi
• Personalizzare la tua esperienza sul sito

4. Base Legale per il Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

• Consenso esplicito fornito tramite il modulo di contatto
• Esecuzione di un contratto o per adottare misure su tua richiesta prima di concludere un contratto
• Conformità a un obbligo legale
• Tutela degli interessi vitali tuoi o di un'altra persona
• Svolgimento di un compito di interesse pubblico
• Interessi legittimi della Società e di terzi

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo, non affittiamo e non divulghiamo i tuoi dati personali a terzi senza il tuo consenso, ad eccezione dei seguenti casi:

• Fornitori di servizi: Condividiamo i dati con fornitori terzi che ci aiutano a gestire il sito web, inviare email, processare i pagamenti e fornire assistenza al cliente
• Conformità legale: Divulghiamo i dati quando richiesto da legge, decreto giudiziale o autorità governativa
• Protezione dei diritti: Divulghiamo i dati per proteggere i diritti, la privacy, la sicurezza nostra e di altri utenti
• Trasferimenti aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di attività, i dati potrebbero essere trasferiti come parte dell'operazione

6. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione e distruzione. Queste misure includono:

• Crittografia SSL/HTTPS per la trasmissione dei dati
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Controlli di accesso limitati ai dati personali
• Monitoraggio regolare della sicurezza
• Backup sicuri dei dati

Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è completamente impenetrabile. Se sospetti una violazione di sicurezza, contattaci immediatamente all'indirizzo [email protected].

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, inclusa la soddisfazione di obblighi legali, contabili o di rendicontazione. I periodi di conservazione variano a seconda della natura dei dati e dello scopo della raccolta:

• Dati di contatto dei moduli di inchiesta: conservati per 3 anni
• Dati di analytics: conservati per 26 mesi come impostazione predefinita
• Registri server e dati tecnici: conservati fino a 12 mesi

Una volta che il periodo di conservazione è scaduto, i tuoi dati vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

8. I Tuoi Diritti di Privacy

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa olandese sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Hai il diritto di richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te
• Diritto di rettifica: Hai il diritto di richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Diritto di cancellazione: Hai il diritto di richiedere l'eliminazione dei tuoi dati (il "diritto all'oblio")
• Diritto di limitazione del trattamento: Hai il diritto di richiedere la limitazione di come trattiamo i tuoi dati
• Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile
• Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati per determinati scopi
• Diritti relativi al processo decisionale automatizzato: Hai il diritto di non essere sottoposto a decisioni basate esclusivamente su trattamento automatizzato

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected] con una richiesta chiara e firmata digitalmente. Risponderemo entro 30 giorni.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento per migliorare la tua esperienza sul nostro sito web. I cookie sono piccoli file di testo archiviati sul tuo dispositivo. Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:

• Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento del sito web
• Cookie di analytics: Utilizzati per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito
• Cookie di preferenza: Ricordano le tue preferenze e impostazioni
• Cookie di marketing: Utilizzati per tracciare l'efficacia degli annunci pubblicitari

Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Ulteriori informazioni sui cookie sono disponibili nella nostra Politica dei Cookie.

10. Link Esterni

Il nostro sito web può contenere link a siti web di terzi. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di questi siti esterni. Ti incoraggiamo a leggere le loro informative sulla privacy prima di fornire dati personali.

11. Contatti del Responsabile della Protezione dei Dati

Business & Co. è l'Ente Responsabile del Trattamento dei tuoi Dati Personali. Puoi contattarci per questioni relative alla privacy:

12. Autorità di Protezione dei Dati

Se ritieni che il nostro trattamento dei tuoi dati personali violi la legge, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente. Poiché Business & Co. ha sede nei Paesi Bassi, l'autorità competente è:

13. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Business & Co. si riserva il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche materiali saranno comunicate tramite una notifica sul sito web o via email. Il tuo continuo utilizzo del sito web dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova Informativa sulla Privacy.